1. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wanneer je onze webshop gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Identiteits- en contactgegevens (naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer)
  
• Bestelgegevens (gekochte producten, betaalmethode, factuur- en verzendgegevens)
  
• Accountgegevens (indien je een account aanmaakt)
  
• Apparaat- en browsegegevens (IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s)
  
• Marketingvoorkeuren (jouw keuzes met betrekking tot het ontvangen van e-mails of aanbiedingen)
  

2. Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens om:

• Bestellingen te verwerken en te leveren
  
• Klantenservice te bieden en retouren of terugbetalingen af te handelen
  
• Bestelupdates en transactionele e-mails te versturen
  
• Jouw winkelervaring te personaliseren
  
• Te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen
  
• Marketing-e-mails te sturen (alleen met jouw toestemming – afmelden kan op elk moment)
  

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden.

3. Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen jouw gegevens delen met:

• Betaalproviders (voor het veilig verwerken van betalingen)
  
• Bezorgpartners (voor het verzenden van je bestelling)
  
• IT- en analysepartners (om onze website goed te laten functioneren)
  
• Professionele adviseurs (zoals accountants, juridische adviseurs en compliancepartners)
  
• Toezichthoudende instanties, wanneer dit wettelijk verplicht is
  

4. Hoe lang wij jouw gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Bestel- en accountgegevens: tot maximaal 6 jaar (wettelijke/fiscale verplichting)
  
• Marketingtoestemming: totdat je jouw toestemming intrekt
  
• Cookies: zie de sectie Cookies hieronder
  

5. Jouw rechten onder de AVG (UK GDPR)

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens (een kopie te ontvangen)
  
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
  
• Verwijdering van je gegevens te verzoeken (recht om vergeten te worden)
  
• De verwerking te beperken of hiertegen bezwaar te maken
  
• Je gegevens over te laten dragen aan een andere aanbieder (dataportabiliteit)
  
• Je toestemming voor marketing op elk moment in te trekken
  

Om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via info@marivelle.nl

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de ICO (Information Commissioner’s Office) als je van mening bent dat jouw gegevens onjuist worden verwerkt.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om jouw winkelervaring te verbeteren:

• Essentiële cookies – noodzakelijk voor het functioneren van de website (bijv. winkelwagen, afrekenen)
  
• Prestatiecookies – helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website (bijv. analytics)
  
• Marketingcookies – stellen ons in staat relevante aanbiedingen of advertenties te tonen
  

Volgens de wet (PECR) mogen essentiële cookies zonder toestemming worden geplaatst. Voor andere cookies vragen wij jouw toestemming via onze cookiebanner.

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via je browserinstellingen of onze cookiebanner.

7. Beveiliging

Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (SSL-encryptie), toegangsbeperkingen en betrouwbare dienstverleners om jouw persoonsgegevens te beschermen.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, inclusief een bijgewerkte datum van de laatste wijziging.

9. Contact

Vragen over privacy of cookies?
📧 E-mail: info@marivelle.nl